Política de Frete e Formas de Pagamento

Política de Frete

A ProsperAxé realiza entregas para todo o Brasil por meio de transportadoras e parceiros logísticos reconhecidos no mercado.

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são separados, conferidos e enviados em até 2 dias úteis.

O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente no carrinho de compras, de acordo com o CEP informado e os produtos selecionados.

Informações importantes

• O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

• Assim que o pagamento for aprovado e o pedido for enviado, você receberá as informações de acompanhamento por e-mail.

• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e validação dos dados cadastrais, podendo haver necessidade de prazo adicional para aprovação.

Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de Crédito: aprovação entre 4 e 72 horas úteis, conforme análise da operadora.

• Pix: confirmação normalmente em até 1 hora.

• Boleto Bancário: compensação em até 2 dias úteis.

Para receber seu pedido mais rapidamente, recomendamos utilizar o pagamento via Pix ou Cartão de Crédito.

Horário de Expedição

Os pedidos são despachados em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Em algumas regiões, as transportadoras também poderão realizar entregas aos sábados, conforme disponibilidade da localidade.

Entregas no Mesmo Dia

Para clientes da cidade de São Paulo e de regiões atendidas da Grande São Paulo, disponibilizamos a opção de entrega no mesmo dia para pedidos com pagamento confirmado até às 12h, em dias úteis.

A disponibilidade depende do CEP informado no momento da compra.

Observações

Situações excepcionais, como ausência do destinatário, necessidade de confirmação de endereço, informações cadastrais incompletas ou retenções por órgãos competentes, poderão ocasionar alteração no prazo de entrega.